Für die Nutzung der Swissquote TWINT App benötigen Sie ein eTrading-Konto bei Swissquote Bank AG (Schweiz) und ein Smartphone mit:

• der neuesten Version der Swissquote Trading App
• Betriebssystem iOS (ab Version 13.0) oder Android (ab Version 7)
• Bluetooth (ab Version 4.0)
• einer Schweizer Telefonnummer

Die Swissquote TWINT App ist in der Regel kostenlos. Transaktionen mit der Swissquote TWINT App sind immer kostenlos, egal ob Sie bei einem Händler bezahlen oder Geld an andere TWINT Nutzer senden. In Ausnahmefällen können Gebühren von bestimmten Partnern hinzukommen, wie z.B. beim Bargeldbezug oder beim ticketlosen Parkieren.

Downloaden Sie die Swissquote TWINT App via Apple Store oder Google Play. Nach dem ersten Start werden Sie ganz einfach durch den Registrierungsprozess geführt. Bei Fragen können Sie sich jederzeit an unser Customer Care Center wenden

Die simultane Nutzung auf mehreren Geräten ist nicht möglich. Sollten Sie die App dennoch auf verschiedenen Geräten nützen wollen, müssen Sie sich bei jedem Gerät wieder neu einloggen, um sich mit Ihrem bestehenden Account anzumelden.

Ja, das ist möglich. Sollten Sie mehrere TWINT Apps nutzen, beachten Sie bitte, dass Sie eine dieser Apps als Standard für den Empfang bzw. den Transfer von Geldsendungen definieren müssen. Dies können Sie in den Einstellungen der TWINT App festlegen. Mehr dazu erfahren Sie hier.

Ja, das ist möglich. Sie können mehrere TWINT Apps auf demselben Smartphone installieren und nutzen, wie beispielsweise die TWINT Prepaid App sowie die Swissquote TWINT App. Wenn Sie bei zwei unterschiedlichen Banken ein Konto haben, können Sie ebenfalls beide TWINT Apps installieren und nutzen. Sollten Sie mehrere TWINT Apps nutzen, beachten Sie bitte, dass Sie eine dieser Apps als Standard für den Empfang von Geldsendungen definieren müssen.

Kontaktieren Sie bitte unser Customer Care Center.

Öffnen Sie Ihre Swissquote TWINT App und tippen Sie oben rechts oder links auf die drei Punkte bzw. Striche und anschliessend auf «Einstellungen» > «Personalien». Hier können Sie Ihre persönlichen Informationen anpassen. Sobald Sie Ihre Angaben ändern, wird TWINT Ihre Identität erneut überprüfen. Wenn Sie Ihre Telefonnummer ändern, erhalten Sie einen Code per SMS. Sie werden dann in der App aufgefordert, diesen einzugeben, damit die Richtigkeit Ihrer neuen Telefonnummer verifiziert werden kann.

Das monatliche Ausgaben-Limit liegt bei insgesamt CHF 5’000. Dieser Betrag wird aufgeteilt in Geldsendungen an Ihre Kontakte bis zu einem Betrag von CHF 2'000 und Zahlungen in Geschäften bis zu einem Betrag von CHF 3'000. Beim Geldempfang beläuft sich das monatliche Limit auf insgesamt CHF 4’000.

Jede über die App Swissquote TWINT ausgeführte Transaktion ist begrenzt auf CHF 2’000, wenn Sie Geld an einen Ihrer Kontakte senden, und auf CHF 3’000, wenn Sie in einem Geschäft bezahlen.