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Unsere Zahlungskarten

Multiwährungskreditkarte oder Prepaid-Karte ?

Entdecken Sie unsere Zahlungskarten und finden Sie die Karte, die am besten Ihren Bedürfnissen entspricht.

FAQ – Prepaid & Credit Cards

Welche Art von Konto benötige ich, um eine Zahlungskarte zu beantragen?
  • Sie können eine Silber- oder Goldkarte nur mit einem Trading-Konto beantragen.
  • Eine Silber Prepaid-Karte können Sie mit einem Forex-, Trading- und Sparkonto beantragen.
Wie aktiviere ich meine Zahlungskarte?

Ihre Karte wird durch Ihre erste Barabhebung oder Transaktion mit einem Zahlungsterminal in einem Laden unter Verwendung eines PIN-Codes aktiviert*.

* Eine Ausnahme besteht darin, dass einige Zahlungsterminals bei der Eingabe Ihres PIN-Codes nicht Ihr Kartenlimit abfragen. In diesem Fall kann die Karte nicht aktiviert werden, und Sie müssen es erneut mit einem anderen Zahlungsterminal versuchen oder Bargeld abheben.

Wie funktioniert das kontaktlose System?

Kontaktlose Zahlungen können auf allen Zahlungsterminals mit einem entsprechenden Symbol vorgenommen werden, indem Sie Ihre Karte einfach dicht an dieses Symbol halten.

Die kontaktlose Zahlung kann abgelehnt werden, falls Sie Ihr Limit für kontaktlose Zahlungen erreicht haben*. In diesem Fall müssen Sie Ihren PIN-Code eingeben.

* Das Limit für kontaktlose Zahlungen beträgt CHF / EUR / USD 40 oder den entsprechenden Gegenwert in der Fremdwährung für kumulierte Aufwendungen, die ohne Eingabe Ihres PIN-Codes getätigt wurden. Darüber hinaus können Sie die kontaktlose Methode nicht mehr als zehnmal ohne Eingabe Ihres PIN-Codes verwenden.
Das Limit für kontaktlose Zahlungen erneuert sich, sobald Sie Ihren PIN-Code wieder verwenden.
Wenn Sie beispielsweise zwei Käufe von jeweils GBP 15 mit der kontaktlosen Methode durchführen, ist ein erneuter Kauf in Höhe von EUR 15 auf diese Weise nicht mehr möglich, da Ihr Limit dadurch erreicht wird. Um weiterhin kontaktlose Zahlungen durchführen zu können, müssen Sie Ihren PIN-Code eingeben, sodass das Limit für kontaktlose Zahlungen erneuert wird.

Was ist der Unterschied zwischen einer Autorisierung und einer Transaktion?

Der Autorisierungsbetrag kann vom endgültigen Transaktionsbetrag abweichen, falls der durch den Verkäufer gesperrte Betrag höher ist oder Bargeldbezugsgebühren anfallen.

Wie sind meine Käufe im Internet geschützt (3-D Secure)?

Ihre Online-Käufe sind durch 3-D Secure geschützt, den international anerkannten Sicherheitsstandard für Onlinezahlungen mit Kreditkarten.

Viele Online-Geschäfte bieten 3-D Secure an. Sobald Sie Ihre erste Online-Zahlung tätigen, die 3-D Secure erfordert, werden Sie eingeladen, Ihre Karte für diese Funktion zu registrieren.

Sobald Sie registriert sind, erhalten Sie einen SMS-Code auf Ihrem Handy, um jede Online-Zahlung durch 3-D Secure zu authentifizieren.

Zahlungskarten Service Helpdesk

Bei Problemen mit Ihrer Karte

Tel. +41 58 721 93 93 (rund um die Uhr erreichbar)