FAQ
Crypto-Assets

FAQ - Allgemeine Fragen
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Wie kann ich Kryptowährungen traden?

Sie können Kryptowährungen auf Ihrer eTrading-Plattform oder im Kryptowährungsbereich Ihres eBanking-Portals traden.

Voraussetzung ist ein Trading-Konto von Swissquote, auf dem sich Barmittel in EUR und/oder USD befinden, da Kryptowährungen zurzeit nicht direkt für CHF gehandelt werden können.

Sie können Kryptowährungen auf unseren mobilen Apps, unserer Krypto-Asset-Plattform (Zugang über Ihre eBanking- oder Handelsplattform) und/oder in Ihrem Arbeitsbereich für Transaktionen handeln.

Die meisten digitalen Anlagen werden in USD und/oder EUR kotiert und Sie können sie so lange handeln wie Sie über eine positive Kaufkraft verfügen. Denken Sie daran, dass wir Ihnen, falls Sie handeln, aber keine USD (oder EUR) auf Ihrem Konto haben, Zinsen auf den geliehenen USD-/EUR-Betrag berechnen können.

Muss ich Depotgebühren bezahlen?

Sie müssen keinerlei Depotgebühren bezahlen.

Muss ich Transaktionsgebühren bezahlen?

Wir sind eine vollständig regulierte Schweizer Bank und bieten wettbewerbsfähige Transaktionsgebühren an, die mit zunehmender Trading-Zahl sinken. Weitere Einzelheiten können Sie dem Abschnitt zur Preisgestaltung auf unserer Website entnehmen.

Wie hoch sind die Mindest-/Höchstbeträge für Transaktionen?

Die Mindest- und Höchstbeträge pro Paar sind wie folgt festgelegt:

Paar

Mindestbetrag für Käufe/Verkäufe (Gegenwert)

Höchstbetrag für Käufe/Verkäufe (Gegenwert)

XBT/USD25 USD500000 USD
XBT/EUR25 EUR500000 EUR
ETH/USD25 USD500000 USD
ETH/EUR25 EUR500000 EUR
XRP/USD25 USD500000 USD
XRP/EUR25 EUR500000 EUR
LINK/USD10 USD100000 USD
LINK/EUR10 EUR100000 EUR
DOT/USD5 USD100000 USD
DOT/EUR5 EUR100000 EUR
DOGE/USD5 USD100000 USD
DOGE/EUR5 EUR100000 EUR
ADA/USD5 USD100000 USD
ADA/EUR5 EUR100000 EUR
UNI/USD1 USD100000 USD
FIL/USD1 USD100000 USD
FIL/EUR1 EUR84000 EUR
MKR/USD1 USD100000 USD
YFI/USD1 USD100000 USD
AAVE/USD1 USD500000 USD
AAVE/EUR1 EUR92000 EUR
ALGO/USD10 USD100000 USD
ALGO/EUR10 EUR100000 EUR
ATOM/USD10 USD100000 USD
COMP/USD1 USD100000 USD
XTZ/USD10 USD100000 USD
XTZ/EUR10 EUR100000 EUR
XLM/USD0.1 USD100000 USD
XLM/EUR0.1 EUR100000 EUR
BCH/USD25 USD500000 USD
BCH/EUR25 EUR500000 EUR
LTC/USD25 USD500000 USD
LTC/EUR25 EUR500000 EUR
ZRX/USD10 USD100000 USD
ZRX/EUR10 EUR100000 EUR
EOS/USD10 USD100000 USD
EOS/EUR10 EUR100000 EUR
ETC/USD10 USD100000 USD
ETC/EUR10 EUR100000 EUR
REP/USD10 USD30000 USD

 

Wo finde ich die Charts?

Das Performancediagramm finden Sie auf der Plattform für Krypto-Anlagen unter Mein Konto > Kontoübersicht > Krypto-Anlagen > Trade > Details anzeigen. Es ist auch auf der Seite Märkte & Kurse unter Krypto-Anlagen sowie in der Swissquote-App unter Märkte & Kurse > Kryptowährungen abrufbar.

Wann ist das Abwicklungsdatum von Kryptowährungen?

Die Abwicklung der Transaktionen erfolgt augenblicklich.

Welche sind die Unterverwahrer und Liquiditätsgeber, derer sich die Bank für Kryptowährung bedient?
KryptowährungenLiquiditätsgeberUnterverwahrer
BitcoinBitstamp Europe S.A. (Luxemburg)BitGo Trust Company (USA)
Ethereum, Litecoin, Ripple und Bitcoin CashBitstamp Limited (Vereinigtes Königreich)
0x, Aave, Algorand, Augur, Cardano, Chainlink, Compound, Cosmos, EOS, Ethereum Classic, Filecoin, Maker, Polkadot, Stellar, Tezos, Uniswap und yearn.financeCoinbase Europe Limited (Irland) und CB Payments Ltd (Vereinigtes Königreich)Coinbase Inc. (USA)

 

Was ist Swissquotes derzeitige Geschäftspolitik hinsichtlich Hard Forks oder ähnlichen Ereignissen?

Während die Behandlung von Hard Forks und ähnlichen Ereignissen (inkl. «Airdrops» und anderen Tokenzuteilungsereignissen) aus rechtlicher und tatsächlicher Sicht ungeklärt ist, besteht Swissquotes aktuelle Geschäftspolitik darin, betroffene Kunden in der Art und Weise zu unterstützen, die Swissquote für angemessen hält, damit sie von solchen Ereignissen profitieren können. Weitere Einzelheiten finden Sie in unserer Richtlinie zu Hard Forks und ähnlichen Ereignissen sowie in Abschnitt 12 unseres Vertrags zu digitalen Vermögenswerten.

Sind Kryptowährungen nach schweizerischem Recht steuerpflichtig?

Ja, Schweizer Steuerzahler müssen ihre digitalen Währungen in der Steuererklärung angeben. Swissquote stellt Ihnen jedes Jahr im Januar die Details zu Ihren Positionen in Kryptowährungen bereit, damit Sie diese korrekt deklarieren können. Sie finden diese Informationen im Menü «Dokumente» Ihres Kontos.

Einige Kryptoanbieter haben aufgrund der jüngsten Ereignisse den Ripple-Handel für ihre Kunden eingestellt. Wie ist die Haltung von Swissquote in dieser Angelegenheit?

Swissquote wird weiterhin Zugang zu XRP bieten, solange es die Situation erlaubt. Bitte beachten Sie, dass sich die Situation schnell ändern kann. Aus diesem Grund ist es wichtig, dass Sie Ihre Kryptowährungsbestände, insbesondere XRP, regelmässig überprüfen und sich mit den damit verbundenen Risiken weiterhin wohl fühlen. Lesen Sie mehr über die mit Ripple verbundenen Risiken hier.

FAQ - Einzahlungen und Abhebungen
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Kann ich Swissquote als «Wallet» verwenden (Ein- und Auszahlungen oder Einkäufe tätigen)?

Sie können Bitcoin (XBT) oder Ether (ETH) an ein oder von einem externen Wallet überweisen, das Ihnen persönlich gehört. Zahlungen und Übertragungen in Kryptowährungen direkt von Ihrem Swissquote-Konto an Dritte sind nicht zulässig.

Wie kann ich Kryptowährungen auf ein externes Wallet übertragen?

1. Für den Zugriff auf Kryptowährungsfunktionen ist ein Swissquote Trading-Konto erforderlich.

2. Wenn sie die Kryptowährungsdienste für Ihr Konto noch nicht aktiviert haben, können Sie dies von Ihrer Kontoübersicht aus tun.

3. Gehen Sie zum Abschnitt Zahlungen & Übertragungen und wählen Sie die Registerkarte Überweisungen von Kryptowährungen aus. Alternativ können Sie auf diesen Service auch im Abschnitt Kryptowährungen Ihres eBanking-Portals unter dem Tab «Balance» (Kontostand) zugreifen.

4. Klicken Sie auf die Adressen-Whitelist und fügen Sie die Adresse des externen Wallets, auf das Sie die Kryptowährung übertragen wollen, hinzu.

5. Wählen Sie auf der Registerkarte Krypto-Übertragungen Abheben.

6. Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, um die Überweisung abzuschliessen.

 

Sehen Sie sich unser Video-Tutorial an.

Wie kann ich Kryptowährungen auf mein Swissquote-Wallet übertragen?

1. Für den Zugriff auf Kryptowährungsfunktionen ist ein Swissquote Trading-Konto erforderlich.

2. Wenn sie die Kryptowährungsdienste für Ihr Konto noch nicht aktiviert haben, können Sie dies von Ihrer Kontoübersicht aus tun.

3. Gehen Sie zum Abschnitt Zahlungen & Übertragungen und wählen Sie die Registerkarte Überweisungen von Kryptowährungen aus. Alternativ können Sie auf diesen Service auch im Abschnitt Kryptowährungen Ihres eBanking-Portals unter dem Tab «Balance» (Kontostand) zugreifen.

4. Wählen Sie auf der Registerkarte Krypto-Übertragungen Einzahlen.

5. Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, um die Überweisung abzuschliessen.

Bitte beachten Sie, dass Überweisungen nur von den in unserer Plattform aufgeführten Whitelist-Börsen oder von einem Wallet erlaubt sind, bei der Sie der alleinige Besitzer des privaten Schlüssels sind, der mit der/den öffentlichen Adresse(n) verbunden ist.

Einzahlungen von anderen Börsen oder aus Wallets von Verwahrern (Custody-Wallets) werden abgelehnt und können zu zusätzlichen Transaktionskosten führen.

 

Sehen Sie sich unser Video-Tutorial an.

Welche Kryptowährungen kann ich an Swissquote senden?

Ihr Swissquote-Wallet unterstützt derzeit nur Überweisungen für die folgenden Kryptowährungen: Bitcoin (XBT) and Ether (ETH). Der Versuch, andere Währungen einzuzahlen, kann zum Verlust Ihrer übertragenen Gelder führen. 

Kann ich Kryptowährungen von/zu einer Kryptowährungsbörse übertragen?

Übertragungen von einer Börse

Sie können Kryptowährungen von jeder der folgenden Börsen auf Ihr Swissquote-Konto übertragen:

  • Coinbase
  • Kraken
  • Bittrex
  • Gemini
  • Bitstamp

Übertragungen von allen anderen Börsen werden abgelehnt und können zusätzliche Transaktionskosten verursachen.

Bitte beachten Sie, dass bei Übertragungen von Börsen aus gesetzlichen Gründen zusätzliche Bestätigungsschritte erforderlich sind: Sie müssen hierbei Screenshots der Transaktion vorlegen.

Übertragungen zu einer Börse

Übertragungen von Ihrem Swissquote-Wallet zu einer Kryptowährungsbörse werden derzeit nicht unterstützt. Der Versuch, Kryptowährung zu einer Börse zu übertragen, könnte zum Verlust der übertragenen Gelder führen.

Gibt es einen Höchsteinzahlungsbetrag für Kryptowährungen?

Für Einlagen von Kryptowährungen (z. B. Einzahlungen auf Ihr Swissquote-Konto) im Wert von über USD 100'000 kontaktieren Sie bitte unser Customer Care.

Kann ich Kryptowährungen während des Wochenendes senden/empfangen?

An Wochenenden oder an Feiertagen beauftragte Überweisungen werden ab dem folgenden Arbeitstag bearbeitet.

Berechnet Swissquote Gebühren für die Überweisung von Kryptowährungen?

Es fallen keine Gebühren für Kryptowährungseinlagen mit einem Wert von oder über USD 500 an. Für Einzahlungen unter diesem Wert und für Abhebungen wird eine Pauschalgebühr von USD 10 erhoben. Institutionelle Anleger kontaktieren uns bitte unter digital.assets@swissquote.com, um mehr über unser massgeschneidertes Angebot zu erfahren.

Gibt es einen Mindesteinzahlungsbetrag für Kryptowährungen?

Es gibt zwar keinen Mindesteinzahlungsbetrag, beachten Sie jedoch, dass Ihr Swissquote-Wallet nur 8 Dezimalstellen unterstützt. Dies bedeutet, dass Einzahlungen von kleineren Kryptowährungsbruchteilen nicht erfasst werden.

Warum wurde meine Ethereum-Einzahlung abgelehnt?

Da Ethereum-Transaktionen bei Swissquote mittels Smart Contracts generiert werden, ist ein unzureichendes Ethereum-Gas-Limit ein häufiger Grund, warum Ether-Einzahlungen abgelehnt werden. Wir empfehlen, dass Sie in Ihrem externen Wallet ein Gaspreislimit von 70‘000 festlegen, bevor Sie eine Transaktion eingehen, um eine prompte Ausführung sicherzustellen. So können Sie eine prompte Ausführung sicherstellen. Einzelheiten, wie Sie Gas-Limits einrichten, finden Sie in der Hilfe Ihres externen Wallets. Wenn Sie es weiterhin mit abgelehnten Transaktionen zu tun haben und die Ursache nicht klären können, setzen Sie sich bitte mit unserem Customer Care Center in Verbindung.

Werden alle Bitcoin-Adressformate bei Übertragungen unterstützt?

Ja, alle Bitcoin-Adressformate werden unterstützt.

Was sind Gaspreise (Blockchain-Gebühren)?

Gaspreise sind Transaktionsgebühren in Bezug auf die Ethereum-Blockchain. Diese Gebühren werden unabhängig von Swissquote erhoben und können, je nach Transaktionsaufkommen in der Ethereum-Blockchain zu einem gegebenen Zeitpunkt, erheblich schwanken. Achten Sie darauf, vor einer Transaktion die Gaspreise zu prüfen, um über mögliche Gebühren und Transferzeiten informiert zu sein. Für Updates in Echtzeit besuchen Sie etherscan.io/gastracker.